1. Pengenalan dan Skop Perjanjian
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan chk4d ("Platform", "kami", atau "pihak kami"), yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Perjanjian ini mentadbir penggunaan laman web chk4d.org beserta semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri yang tersedia di dalamnya.
Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform chk4d, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.
chk4d berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Perjanjian ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk mendaftar dan menggunakan platform chk4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform;
- Seorang individu dengan kapasiti undang-undang yang penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat;
- Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti perjudian dalam talian;
- Tidak pernah dipecat atau diharamkan daripada menggunakan platform chk4d sebelum ini;
- Menggunakan akaun atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
chk4d berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat kediaman atau dokumen lain yang difikirkan perlu bagi mematuhi keperluan pengesahan. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara atau ditutup sepenuhnya.
3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform chk4d pada setiap masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun dengan maklumat yang sama atau bertindih adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan baki wang di dalamnya.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat tersebut termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. chk4d berhak menolak atau menutup mana-mana akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu atau tidak tepat.
- Nama pengguna dan kata laluan adalah tanggungjawab eksklusif pemilik akaun;
- Pengguna bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun mereka;
- chk4d tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi;
- Sebarang aktiviti yang mencurigakan perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera;
- Pengguna tidak dibenarkan menjual, memindahkan atau menghadiahkan akaun mereka kepada pihak lain.
4. Deposit dan Kaedah Pembayaran
chk4d menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah. Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM20. Tiada fi dikenakan oleh pihak chk4d ke atas transaksi deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan fi mereka sendiri.
Kaedah deposit yang diterima termasuk:
- Touch 'n Go eWallet — e-dompet tempatan yang popular di kalangan pengguna Malaysia;
- DuitNow — pemindahan segera melalui nombor telefon atau nombor akaun bank;
- FPX Perbankan Dalam Talian — menyokong pelbagai bank tempatan Malaysia;
- Boost — e-dompet digital yang diterima pakai secara meluas;
- Mata wang kripto — termasuk USDT, BTC dan ETH untuk pengguna yang lebih teknikal.
chk4d berhak menyekat, menahan atau membekukan sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain. Dalam situasi sedemikian, kes berkenaan akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
5. Pengeluaran Wang
Pengeluaran minimum bagi semua kaedah adalah RM50. Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat akan diproses dalam masa 1 jam. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan sebenar mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan yang dikenakan pada akaun tertentu.
Sebelum permintaan pengeluaran diluluskan, chk4d berhak meminta pengguna melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, bukti pemilikan kaedah pembayaran dan dokumen sokongan lain.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya;
- Bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dilakukan;
- chk4d berhak menangguhkan pengeluaran bagi akaun yang sedang dalam siasatan;
- Pengeluaran yang tidak dituntut dalam tempoh 180 hari mungkin tertakluk kepada polisi akaun tidak aktif.
6. Bonus, Promosi dan Program VIP
chk4d menawarkan pelbagai promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama promosi berkenaan. Kegagalan memenuhi syarat tersebut boleh mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
Program kesetiaan VIP chk4d mengandungi tiga peringkat: Bronze, Silver dan Gold. Ahli VIP Bronze layak mendapat cashback mingguan sehingga 0.4%, peringkat Silver sehingga 0.8%, manakala peringkat Gold sehingga 1.2% cashback mingguan. Kenaikan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti dan sejarah pertaruhan ahli.
- Setiap pengguna hanya layak mendapat bonus alu-aluan sekali sahaja;
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pengguna lain;
- chk4d berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi tanpa notis;
- Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan terus bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
7. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform chk4d, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan lain, tertakluk kepada peraturan dan syarat individu permainan tersebut. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.
Keputusan semua permainan adalah muktamad. chk4d menggunakan penjana nombor rawak yang diperakui (RNG) bagi permainan slot dan permainan meja tertentu untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Kemenangan dikreditkan secara automatik ke akaun pengguna sebaik sahaja permainan selesai.
- chk4d tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan teknikal yang berlaku di luar kawalan kami;
- Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau gangguan sistem adalah tidak sah dan tidak akan dibayar;
- Pengguna yang cuba mengeksploitasi pepijat permainan akan menerima tindakan disiplin;
- Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan boleh berubah tanpa notis.
8. Tingkah Laku Pengguna yang Diterima
Pengguna chk4d dikehendaki pada setiap masa bersikap hormat terhadap platform, kakitangan sokongan dan pengguna lain. Sebarang tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau tidak beretika adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform chk4d:
- Penggunaan perisian atau alat automatik untuk memanipulasi permainan atau sistem;
- Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri;
- Percubaan untuk meretas, mengganggu atau menjejaskan operasi platform;
- Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi);
- Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan haram;
- Membuat tuntutan pengembalian wang (chargeback) yang tidak adil atau palsu.
9. Penangguhan dan Penutupan Akaun
Pengguna berhak menutup akaun chk4d mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut terma yang ditetapkan.
chk4d berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pengesyoran atau disyaki berlakunya penipuan atau salah guna;
- Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan;
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini;
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia;
- Tindakan yang membahayakan keselamatan atau integriti platform.
Dalam kes di mana akaun ditutup atas sebab pelanggaran, chk4d berhak menahan baki yang ada dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya penipuan disahkan, baki tersebut boleh dilupuskan.
10. Had Liabiliti
chk4d menyediakan platform permainan dalam talian secara "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau kelewatan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang bersifat tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform.
Pengguna mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan dan mereka bersetuju untuk bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. chk4d tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna daripada aktiviti pertaruhan di platform ini.
11. Pindaan Terma dan Syarat
chk4d berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web chk4d.org melainkan dinyatakan sebaliknya.
Pengguna dinasihatkan untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan platform. Tarikh kemas kini terakhir akan dicatatkan di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform chk4d secara umum, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:
- Live chat 24/7 terus melalui platform chk4d.org;
- E-mel: [email protected] (respons dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris).
Pasukan kami bersedia membantu anda pada setiap masa, setiap hari, tanpa sebarang hari cuti. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang wajar.